Telecomunicazioni

Studiare le esigenze di ogni cliente è la base per formulare una proposta adeguata e che permetta un’operatività quotidiana con internet di alto livello, con la sicurezza di una linea performante e un’assistenza sempre pronta a recepire e rispondere a ogni necessità. Quando esiste l’opportunità, perché non sfruttare il massimo della velocità disponibile e ottenibile […]

Seguiamo sempre ogni aggiornamento trimestrale di AGCOM con il suo Osservatorio sulle comunicazioni, arrivato per quest’anno al terzo report che copre tutto il primo semestre 2022. Grazie ai dati diffusi da AGCOM possiamo sempre avere un quadro reale dello sviluppo delle telecomunicazioni in Italia e una serie storica che copre gli ultimi quattro anni (giugno […]

La notizia gira da qualche giorno: è in arrivo Ehiweb Mobile, la nuova offerta per la telefonia mobile ormai prossima al lancio. E dato che VivaVox è lo spin off di Ehiweb dedicato alle aziende seguite dai nostri partner, abbiamo pensato di proporre il servizio mobile anche per loro, senza dubbio un’opportunità in più e […]

Oggi sono moltissime le aziende che chiedono la sicurezza di avere una connessione attiva in qualsiasi momento della loro attività quotidiana. La Business Continuity è ancora più essenziale quando le aziende utilizzano il VoIP per gestire le telefonate e devono poter contare sulla possibilità di fare e ricevere chiamate senza interruzioni. Una soluzione può essere […]

Lavorare per sviluppare servizi digitali di qualità per la presenza in rete significa prestare attenzione costante alle richieste dei clienti e alle tendenze del mercato, e un tema sempre più caldo è l’adozione dei protocollo IPv6. Se ne parla da anni e in Italia l’adozione dell’IPv6 è ancora limitata, mentre in altri paesi ha già […]

A inizio maggio, AGCOM, l’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) ha diffuso il suo ultimo report con i dati dell’Osservatorio sulle comunicazioni aggiornato a fine dicembre 2021. Anche per le comunicazioni elettroniche, una delle quattro aree esaminate nel report, abbiamo i dati completi sia per il 2021, sia per i quattro anni da fine […]

La musica d’attesa, la voce registrata che dà il benvenuto ai clienti o li indirizza verso il contatto corretto, in base alle esigenze. Cosa si può fare con un centralino virtuale? Queste e molte altre cose! Partiamo dall’inizio e spieghiamo cos’è un centralino in cloud. Il centralino serve a smistare le chiamate, migliorare la gestione […]

Oggi presentiamo le parole di una persona carismatica che ha molto da raccontare: ecco l’intervista ad Alessandro Casasola di DUECI SOLUTIONS & SOFTWARE, partner VivaVox. Lasciamo subito spazio alla sua storia, alla sua esperienza descritta in modo appassionato. “La nostra è un’azienda che offre soluzioni informatiche a professionisti e aziende del Friuli Venezia Giulia e […]

Quando è necessario attivare una connessione internet, soprattutto se una FIBRA misto rame o una FIBRA Ottica 1 Giga è opportuno analizzare la situazione del cliente e le sue necessità. Solo così sarà possibile scegliere la procedura più corretta da seguire: Migrazione linea internet o Nuova Attivazione? Chiariamo intanto la differenza tra le due possibilità. […]

L’Osservatorio sulle comunicazioni ha rilasciato la pubblicazione per la Direzione studi ricerche e statistiche che ha prodotto i dati AGCOM del quarto trimestre 2021.I dati che seguono sono stati forniti dalle principali imprese o fonti esterne, come ad esempio Auditel, Audiweb, Comscore e altre. Entriamo nel dettaglio mostrandovi ora i dati AGCOM del quarto trimestre […]