Facciamo un balzo indietro e ripartiamo dalle basi: il Business Partner di VivaVox è quella persona giuridica o azienda, in genere esperta di telecomunicazioni e informatica, che consiglia ai propri clienti i servizi VivaVox, per la connessione internet ADSL o FIBRA, per le numerazioni VoIP, per il centralino in Cloud, il FAX Virtuale e altro ancora.
Questo consulente ha il compito di supportare il cliente in fase di registrazione e poi ad eseguire gli ordini del prodotto o del servizio scelto.
Questo processo, soprattutto per i più esperti, avviene in modo fluido. In alcune circostanze, soprattutto agli inizi, il partner potrebbe avere difficoltà durante alcuni passaggi.
Ecco che arriva in aiuto il nostro primo Video Tutorial!
Nei video la nostra Ylenia spiega nel dettaglio le corrette procedure, passo-passo.
Andiamo subito a vedere come registrare un cliente, inserendo nel modo giusto tutti i dati.
E dopo il video che spiega come registrare un cliente, arriverà il secondo tutorial: come fare un ordine su VivaVox.
Hai domande da farci? La nostra assistenza resta sempre a disposizione per togliere ogni dubbio.
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